1.1. «Contenu.s» significa todos los elementos que componen nuestros servicios, los cuales están disponibles para usted, entregado, dada a conocer, que proporcionen o indiquen en el marco, por o para los fines de la prestación de nuestros servicios. Se incluyen todos los textos, imágenes, dibujos, gráficos, fotografías, sonidos, música, vídeos, obras multimedia, archivos, datos, bases de datos, software, código informático, marcas registradas, nombres, logotipos y en general, cualquier contenido, elementos o información que pueden estar protegidos por un derecho de propiedad material o intelectual.

1.2. «Plataforma»: todo el software, algoritmos, interfaz gráfica, aplicación (móvil o web), así como las herramientas de informes y los propios informes de operación y uso, así como cualquier otro elemento digital desarrollado por SoliMobi, solo o con terceros propiedad o bajo el control de SoliMobi que permite el acceso a los Servicios. La Plataforma es un SaaS operado por SoliMobi solo o con subcontratistas.

1.3. «Servicio.s»: significa los Servicios cubiertos por estos Términos de servicio, es decir, el Contenido, la Plataforma y los servicios de conexión de los ciudadanos que comparten sus viajes a pie, en transporte público, en bicicleta y por scooters usando la plataforma.

1.4. «Terminal»: significa cualquier equipo, máquina, material u objeto con el que accede a nuestros Servicios (computadora, tableta, teléfono inteligente, objeto conectado, etc.).

2.1. Cualquier uso de nuestros Servicios está sujeto a la condición absoluta de que acepte sin reservas todas las reglas definidas en estos Términos. La aceptación de los términos y condiciones se concreta concretamente marcando una casilla proporcionada para este fin o haciendo clic en un botón de aceptación de los TOS en el momento del primer uso del servicio y / o la descarga e instalación del aplicación móvil

2.2. Si no acepta estas reglas, no tiene derecho a utilizar nuestros Servicios y, por lo tanto, no podrá usarlas.

2.3. Para la buena administración de nuestros Servicios (especialmente para la adición y eliminación de características), podemos modificar los Términos en cualquier momento. Cada nueva versión reemplaza inmediatamente a la versión anterior. Cada nueva versión de nuestros Términos de Servicio se publicará en nuestro sitio web en la siguiente dirección: https://solimobi.com/cgu/ y se le informará enviando un correo electrónico a la dirección utilizada. cuando creas tu cuenta Si no acepta la nueva versión de los Términos, entonces no tiene derecho a usar nuestros Servicios y debe dejar de usarlos.

2.4. También podrá acceder a cualquier versión nueva de la CGU desde https://solimobi.com.

2.5. Por lo tanto, está invitado a consultar los términos y condiciones aplicables cuando utiliza los Servicios.

3.1. Brindamos la posibilidad de acceder a las características de nuestros Servicios en la medida en que ya tenga acceso a Internet. Los costos relacionados con la existencia, el mantenimiento y la calidad de este acceso, ya sea que se trate de los costos de compra y mantenimiento de todo el equipo necesario (incluida la Terminal), las tarifas de acceso a Internet , las tarifas de suscripción o las comunicaciones electrónicas fijas o móviles son exclusivamente su responsabilidad. Usted es el único responsable del correcto funcionamiento de este equipo y acceso.

3.2. Hacemos nuestro mayor esfuerzo para que pueda acceder a nuestros Servicios sin interrupción y en las mejores condiciones posibles. Sin embargo, no estamos obligados a tener nuestros Servicios disponibles de forma continua. Usted acepta expresamente que, por cualquier motivo, incluido el mantenimiento o la administración, podemos suspender el acceso a la totalidad o parte de los Servicios y / o a ciertas funcionalidades y / o determinado Contenido por un período que permanece a nuestra discreción

3.3. También somos libres, aparte de un acuerdo específico separado que establece claramente lo contrario, de rescindir nuestros Servicios de forma temporal o permanente sin ninguna condición previa o demora. Por lo tanto, no tiene derecho a mantener la existencia de nuestros Servicios ni ninguna compensación en el caso de que decidamos suspender nuestros Servicios o terminarlos permanentemente.

3.4. Además, si no cumple con estos Términos, nos reservamos el derecho de suspender, limitar o cancelar su acceso a los Servicios.

3.5. No tiene ningún derecho automático o absoluto para acceder a nuestros Servicios o mantener el acceso. Cualquier interrupción temporal o permanente del acceso a nuestros Servicios, cualquiera que sea el motivo, no genera compensación ni compensación.

4.1. visión de conjunto

4.1.1. Para acceder a los Servicios, es necesario crear una cuenta de usuario, que es un área dedicada de nuestros Servicios a la que puede acceder para administrar su información. Esta cuenta sigue siendo de nuestra propiedad, usted solo tiene derecho de acceso a esta cuenta para facilitar el uso de nuestros Servicios.

4.1.2. Usted no tiene automáticamente el derecho de crear una cuenta personal para acceder a nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de rechazar su registro o terminarlo temporal o permanentemente por cualquier razón legítima, incluido el incumplimiento de estos Términos.

4.1.3. Para crear una cuenta, debe ser una persona física (de acuerdo con las leyes de su país de residencia) y poder contratar con nosotros.

4.1.4. La creación y administración de su cuenta debe cumplir con los principios establecidos en la sección «Reglas de conducta» a continuación.

4.1.5. Su cuenta es estrictamente personal y única, solo puede crear una cuenta. Con la excepción de nuestros derechos de administración, solo puede ser creado, administrado y eliminado por usted, solo puede contener información sobre usted, usted es el único autorizado para acceder y nunca debe comunicar su nombre de usuario. o contraseña a un tercero. Le recomendamos que cambie su contraseña todos los años. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.

4.1.6. Usted acepta formalmente proporcionar la información necesaria para crear su cuenta de manera honesta, sincera y mantener la información actualizada en caso de modificación. También acepta el derecho a divulgarnos dicha información y a no infringir ningún derecho de terceros, incluido el derecho a la privacidad y los derechos de propiedad intelectual.

4.1.7. De ninguna manera somos responsables de la calidad, precisión, naturaleza o contenido de la información que nos proporciona ni a nosotros ni a ningún otro usuario de nuestros Servicios.

4.2. creación

4.2.1. La creación de una cuenta requiere la siguiente información sobre usted: apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico. También se puede requerir otra información opcional para garantizar una mejor experiencia de los Servicios (motivo de viaje, intereses, etc.).

4.2.2. Con el fin de aumentar el nivel de confianza ofrecido por SoliMobi y con el único propósito de garantizar el uso del Servicio, se recomienda encarecidamente una imagen de perfil.

4.2.3. También tiene la posibilidad de conectarse a SoliMobi a través de su cuenta de Facebook, siempre que tenga dicha cuenta. Luego tendrá que aceptar que SoliMobi y Facebook comparten cierta información sobre usted. Usted se compromete también a utilizar el servicio de Facebook, Facebook Connect o cualquier otro servicio o accesorios necesarios para su uso y reconoce que es SoliMobi bajo ninguna condición responsables de estos servicios en cualquier calidad (calidad, durabilidad, precio , gestión de datos personales, etc.).

4.2.4. Si usa los Servicios a través de su empleador, se le puede solicitar información adicional (dirección de correo electrónico profesional).

4.2.5. Nos reservamos el derecho, especialmente al crear su cuenta (especialmente al enviar un correo electrónico de confirmación) pero también después, para pedirle que confirme esta información a fin de garantizar que el mejor nivel posible de confianza de cada usuario con respecto al Servicio.

4.3. administración

4.3.1. La administración de su cuenta requiere que no se cambien los siguientes campos: apellido, nombre, fecha de nacimiento. Los otros campos se pueden actualizar.

4.3.2. A fin de garantizar la mejor personalización del Servicio, se le pedirá que brinde información para conectarse con otros usuarios, tales como sus viajes recurrentes, frecuencias horarias y diarias, sus intereses y otros información de esta naturaleza

4.4. supresión

4.4.1. Su cuenta se eliminará automáticamente si no utiliza los Servicios por un período continuo de veinticuatro (24) meses.

4.4.2. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la Plataforma.

5.1.1. Le informamos que podemos recopilar datos anónimos para el análisis estadístico del uso de nuestros Servicios. Esta información no contiene ningún dato personal y no presenta ningún impacto o amenaza a su privacidad. Podemos compartir estos datos anónimos con terceros con el fin de mejorar la calidad de nuestros Servicios, especialmente si accede a los Servicios en el contexto de una asociación entre SoliMobi y su empleador.

5.2. Datos personales

5.2.1. La recogida y tratamiento de datos personales se llevan a cabo por SoliMobi o de sus proveedores de servicios de conformidad con las disposiciones de la Ley N ° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a las computadoras, archivos y libertades. Esta información está destinada exclusivamente para nosotros y nuestros proveedores de servicios a fin de garantizar la fiabilidad, seguridad y comercialidad de nuestros Servicios.

Como tal, puedes ejercitar tu:

– Derecho de acceso: para conocer los datos que una organización posee sobre usted – Para saber más
– Derecho de portabilidad: para recibir los datos personales que nos proporcionó en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por la máquina
Más información
– Derecho de rectificación: para solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta que le concierne – Para saber más
– Derecho de oposición: para rechazar el uso de sus datos – Para saber más
– Derecho a la eliminación: para eliminar sus datos en línea – Para saber Más

El administrador de archivos debe explicar a las personas afectadas el procedimiento para ejercer estos derechos en la práctica. El administrador de archivos tiene dos meses para responder a las solicitudes.
Obtenga más información sobre los diferentes derechos que tiene en términos de datos personales.

5.2.2. Periodo de validez de los datos:

Su cuenta se eliminará automáticamente si no utiliza los Servicios durante un período continuo de veinticuatro (24) meses y sus datos personales se eliminarán después de un máximo de (36) meses.

La Plataforma SoliMobi se declara a la Comisión Nacional Informática y Libertades (CNIL) con el siguiente número de declaración: 209 05 03.

5.2.3. Esta información está destinada exclusivamente para nosotros y nuestros socios a fin de garantizar la fiabilidad, seguridad y comercialidad de nuestros Servicios. A menos que se indique explícitamente lo contrario, nunca se lo revelaremos a otros usuarios.

5.2.4. La aceptación del procesamiento de sus datos personales por nosotros o por nuestros proveedores de servicios es una condición esencial para el uso de nuestros Servicios.

5.3. Política de cookies de SoliMobi

5.3.1. ¿Qué son las cookies? ¿Para qué son?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su computadora o dispositivo cuando visita sitios web. Ayudan a comprender cómo los Usuarios navegan en nuestra Plataforma para realizar mejoras. Las cookies hacen que las interacciones con nuestra plataforma sean más fáciles.

5.3.2. Las cookies utilizadas por SoliMobi y sus usos

Cookies de funcionalidad

Se usan para reconocerlo cuando regrese a nuestra Plataforma. Nos permiten ofrecerle funciones personalizadas y navegar por nuestro sitio más fácilmente.

Ejemplos: para poder conectarse a nuestra Plataforma sin tener que volver a ingresar su correo electrónico y contraseña o para completar el idioma de su navegador

Cookies de análisis y rendimiento

Nos permiten obtener el número de visitantes a nuestra Plataforma y recopilar información sobre cómo se utiliza nuestra Plataforma.

Ejemplos: identificar las páginas de nuestra plataforma más visitado incluyendo si los usuarios se adaptan fácilmente a los cambios que podemos hacer a nuestra plataforma o nuestro saber cómo los usuarios larga estancia en una página para ver si son fácil y rápidamente la información que buscan.

Para poder saber el número de páginas más visitadas o el número de usuarios activos en nuestra plataforma, SoliMobi utiliza cookies de Google Analytics.

Obtenga más información sobre Google Analytics.

5.3.3. Duración del consentimiento de las cookies

Las cookies nos ayudan a saber cómo utiliza nuestra Plataforma, pero no almacenamos ninguna información de identificación personal. Solo registramos una identificación de sesión única que nos ayudará a encontrar un perfil de usuario y sus preferencias en su próxima visita a nuestra plataforma.

Al usar nuestra Plataforma, acepta nuestro uso de cookies. Este consentimiento es válido por un máximo de 13 meses. Después de 13 meses, el usuario debe confirmar nuevamente que acepta nuestro uso de cookies.

5.3.4. Manejo de cookies

Puede cambiar las condiciones para administrar, almacenar y destruir las cookies desde las páginas de configuración de su navegador. El menú de la mayoría de los navegadores tiene opciones para administrar sus cookies configurando o configurando su configuración de cookies.

En general, el navegador le ofrece la posibilidad de:

– para mostrar sus cookies;
– para autorizar cookies;
– desactivar todas las cookies, o solo cookies específicas;
– deshabilita todas las cookies cuando cierras tu navegador;
– para bloquear las cookies;
– para estar informado cuando recibe una cookie.

Llamamos su atención sobre el hecho de que las cookies a veces son necesarias para el funcionamiento de ciertas características de nuestra Plataforma (así como las de ciertos sitios de terceros) o para la prestación de los Servicios. Tenga cuidado al cambiar el comportamiento de su navegador.

5.3.5. Cómo habilitar o deshabilitar las cookies en los navegadores

Microsoft Internet Explorer 
Google Chrome 
Safari 
Firefox 
Opera

Preguntas sobre la Política de cookies de SoliMobi

No dude en contactarnos: contact@solimobi.com

6.1. Los Servicios y el Contenido (según se define al comienzo de estos Términos) son de nuestra propiedad exclusiva o nuestra copropiedad con terceros y están protegidos por leyes de copyright francesas, europeas e internacionales y, más en general, en materia de propiedad intelectual (marcas comerciales , diseños, patentes, bases de datos, software y todos los demás derechos similares).

6.2. Cualquier uso, representación, reproducción, copia, adaptación, modificación, explotación, venta, alquiler, total o parcial de nuestros Servicios y Contenido está estrictamente prohibido sin nuestra autorización previa por escrito. En caso de incumplimiento de esta prohibición, es probable que cometa una infracción y no vacilaremos en emprender acciones legales contra usted. Lo mismo vale para nuestros nombres, denominaciones y logotipos, así como los de nuestros socios y clientes.

6.3. A modo de aclaración, el hecho de que le autoricemos a acceder a este Contenido a través de nuestros Servicios (gratuitos o pagados) no le da derecho a utilizarlos de ninguna otra manera que no sea de conformidad con estos Términos.

6.4. Además, también se le prohíbe extraer o intentar extraer Contenido de su fuente independientemente de esta fuente (sitio web, aplicación, publicación, etc.), así como acceder o intentar acceder al código fuente. cualquier servicio o contenido digital.

6.5. Estas prohibiciones son válidas sea cual sea el uso previsto, incluso si este uso no tiene ánimo de lucro. Por supuesto, no puede hacer ningún uso comercial o contra cualquier consideración por nuestros Servicios y Contenido.

6.6. Se le prohíbe reclamar cualquier derecho de propiedad material o intelectual sobre nuestros Servicios y Contenido. Está prohibido el registro de marcas comerciales, logotipos o de otra manera, o para registrar derechos de autor sobre estos elementos o sobre cualquier elemento idéntico o similar.

6.7. Usted es el propietario de cualquier producción que realice en relación con el uso de nuestros Servicios (descripción, comentarios, fotos, etc.). Usted se compromete a conceder a nosotros de forma gratuita, para la duración de la existencia de los derechos involucrados y para adaptarse a cualquier necesidad en relación con la operación, suministro, utilización y comercialización de nuestros servicios, una licencia en tus producciones Usted acepta que podemos ejercer este derecho por nosotros mismos o por medio de un tercero.

7.1. Sujeto a la aceptación previa y el cumplimiento de los Términos, le otorgamos una licencia simple y personal de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable en cualquier momento en Platform SoliMobi. Puede acceder a la aplicación web desde nuestro sitio web https://solimobi.com, área de inicio de sesión o registro o directamente a través de la aplicación web url app.solimobi.com. Esta licencia está destinada únicamente a permitirle usar los Servicios que le proporcionamos.

7.2. Usted acepta expresamente que no hará uso de la Plataforma que pueda comprometer el funcionamiento, la seguridad o el acceso a los Servicios.

7.3. No puede realizar las siguientes acciones en la Plataforma o sus Contenidos, ya sea por usted mismo o a través de un tercero, y por cualquier motivo:

7.3.1. Acceder o intentar acceder al código fuente, modificar o alterar el Contenido o la Plataforma, en particular mediante ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o de otro modo;

7.3.2. Revender, explotar o poner a disposición de un tercero, de forma gratuita o para cualquier consideración, cualquier elemento del Contenido o la Plataforma;

7.3.3. Usar para el desarrollo de cualquier trabajo derivado o producto o servicio relacionado con el Contenido o la Plataforma, incluidos programas informáticos, sitios web y aplicaciones móviles;

7.3.4. Diseñar, desarrollar, financiar o participar en el desarrollo, uso, venta o de otro modo fomentar el uso de herramientas para el propósito o la funcionalidad de alterar o usar la Plataforma o el Contenido; una forma que no cumple con los TOS.

7.3.5. Cualquier acto o uso contrario a lo anterior constituye una violación de estos Términos y justifica la limitación, suspensión o finalización de su acceso a los Servicios y puede, si es necesario, exponerlo a procedimientos legales.

Reglas generales

8.2. Usted acuerda en particular, tanto por escrito como oralmente y en todas las ocasiones en que use nuestros Servicios, no mantenerlos hacia nosotros o hacia otros Usuarios o terceros:

8.3. Contrario a las leyes y regulaciones francesas, europeas u otras que son aplicables a usted o que serían aplicables a los Servicios;

8.4. Insultante, amenazante, impactante, contrario a la moralidad, la decencia o la cortesía;

8.5. Racista, abusivo, difamatorio, pornográfico o contrario a las disposiciones de la Ley de libertad de prensa de 29 de julio de 1881;

8.6. Lo que podría considerarse inapropiado en términos de forma, contenido, énfasis, contenido o vocabulario;

8.7. Para propósitos comerciales, publicitarios o propagandísticos de cualquier tipo.

8.8. También acuerda no alentar a nadie a hacer tales comentarios.

8.9. Contacto con otros usuarios

8.9.1. Nuestros Servicios le permiten ponerse en contacto (virtual o real) con otros usuarios, pero no somos responsables ni respondemos por el comportamiento de estos usuarios o el suyo. No garantizamos nada desde este punto de vista y nuestra responsabilidad no puede ser comprometida bajo ninguna circunstancia debido al comportamiento inapropiado de otro usuario. Llamamos su atención sobre el hecho de que usted es el único responsable de sus escritos, acciones, comportamientos y elecciones.

8.9.2. Por lo tanto, nuestros Servicios no incluyen de ninguna manera ninguna protección, seguro u obligación asumida por nosotros por su buen comportamiento hacia otros usuarios o terceros, ni con respecto al buen comportamiento de otros usuarios hacia usted.

8.9.3. Por lo tanto, se requiere que permanezca atento y actúe con precaución y sentido común cuando interactúa de forma virtual o en persona con otros usuarios. En particular, lo invitamos a asegurarse de que la persona que conozca corresponde a su perfil de usuario. En particular, privilegiando hacer viajes con los Usuarios habiendo informado su foto de perfil y verificando que es la misma persona.

8.9.4. Usted acepta no comunicar directamente a otros usuarios información o datos personales sobre usted o sobre códigos o información de acceso a su perfil o cuenta para acceder a nuestros Servicios. Usted es el único responsable de las consecuencias de su incumplimiento de estas obligaciones.

8.9.5. En caso de que decida reunirse en persona con uno de los usuarios de nuestros Servicios, usted es el único responsable de las condiciones de esta reunión. Le aconsejamos que siempre mantenga a alguien en su círculo informado del nombre de la persona, el lugar y el propósito de dicha reunión.

8.9.6. SoliMobi no es bajo ninguna circunstancia ni bajo ninguna circunstancia o circunstancia responsable o responsable de las actividades o intercambios que usted comparte con otro usuario de nuestros Servicios. Del mismo modo que cualquier accidente que ocurra con motivo de su viaje compartido compromete solo su responsabilidad y nunca la de SoliMobi.

8.10. Reglas específicas

8.10.1. Se le exige que cumpla con todas las leyes y normativas que se aplican a usted, independientemente de su actividad en relación con nuestros Servicios. En particular, se le requiere para cumplir con las normas aplicables al campo ya las carreteras, el transporte y las actividades que pide prestado (a pie, en transporte público, bicicletas, scooters), y en particular el código de circulación y las normas sobre la seguridad de personas y propiedad.

8.10.2. El uso de nuestros Servicios no le exime de pagar cualquier suma adeudada a cambio del uso de cualquier infraestructura, herramienta o medio de transporte público o privado.

8.10.3. Opiniones, calificaciones y comentarios

8.10.4. Con el fin de garantizar el mejor nivel posible de confianza, nuestro Servicio ofrece la funcionalidad para calificar y asesorar a un usuario después de un viaje compartido con él. Esta notación y este aviso es público y visible para todos los usuarios. También es una forma simple y efectiva de garantizar una mejor experiencia de usuario. Usted acepta participar activamente en este mecanismo anotando, comentando o dando un aviso razonable.

8.10.5. Usted acepta expresamente que su cuenta sea notada.

8.10.6. Además, además de la nota, los usuarios pueden escribir comentarios. Estos comentarios son gratuitos y SoliMobi no realiza un control a priori de ellos. Por lo tanto, debe cumplir con las reglas de buena conducta descritas anteriormente al escribir estos comentarios. Usted tiene la oportunidad de informar a un usuario que ha actuado de una manera y / o ha dejado un comentario que considera infundado y / o inapropiado.

8.10.7. Cualquier comportamiento y / o comentario que se considere contrario a los principios mencionados en el presente CGU puede moderarse y su autor puede ser penalizado y, en particular, privado de acceso temporal o permanente a nuestros Servicios.

8.10.8. En caso de que encuentre que la nota o comentario que se le atribuye es ilegítimo o contrario a las reglas de estos Términos, puede enviarnos una queja a la dirección: contact@solimobi.com.

9.1. Nos reservamos el derecho en cualquier momento en caso de violación de cualquiera de las reglas estipuladas en estos Términos, especialmente en el Artículo 8 de:

9.1.1. Terminar, de inmediato y sin previo aviso, estos Términos; y O

9.1.2. Restrinja, limite, prevenga, elimine, modifique o modere cualquier información, mensaje, opinión, sobre usted o relacionado con su cuenta o perfil; y O

9.1.3. Restrinja, suspenda temporal o parcialmente su acceso a los Servicios; y O

9.1.4. Ponga un término definitivo y total en su acceso a los Servicios, su cuenta o perfil; y O

9.1.5. Tome cualquier medida para informar o procesar en su contra.

9.2. Nos reservamos el derecho de comunicar a cualquier autoridad competente, en el contexto de un procedimiento amistoso o judicial, cualquier información relativa a usted en nuestro poder.

El uso de los Servicios es su exclusiva responsabilidad. Al aceptar estos Términos, usted confirma que entiende y acepta que SoliMobi como un simple proveedor de servicio de intermediación no se hace responsable, dentro de los límites de la ley, y no ofrece ninguna garantía en cuanto a la ausencia de error, error o cumplimiento de cualquier expectativa que tenga con respecto a nuestros Servicios.

10.2. Brindamos los Servicios y el Contenido «tal cual» sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo. En particular, usted es el único responsable de garantizar que el uso de nuestros Servicios no sea contrario a ninguna ley o regulación vigente en su país de residencia.

10.3. No somos responsables por problemas técnicos que no estén directamente relacionados con los Servicios. Como tal, cuando facilitamos el acceso a ciertos servicios de terceros, no asumimos ninguna responsabilidad en relación con la existencia o funcionamiento de estos servicios (los números de emergencia, redes sociales, geolocalización, mapas interactivos, servicios, servicios y aplicaciones transporte, envío automático de correo electrónico, etc.).

10.4. Usted es totalmente responsable de cualquier obligación o formalidad de cualquier tipo que sea útil o necesaria para el uso de los Servicios (compras de terceros, impuestos, pago de sumas de todo tipo, etc.).

10.5. Cuando conoces a otros usuarios, eres completamente responsable de tus acciones y de cualquier información que les des.

11.1. Es posible que algunos Servicios o Contenidos requieran condiciones especiales que se agregarán a estos Términos. En caso de conflicto, contradicción o incompatibilidad entre los Términos de Servicio y ciertas cláusulas particulares, este último prevalecerá sobre los Términos de Servicio.

11.2. Nos reservamos el derecho, en el caso de una violación de su parte de estos Términos, de no tomar medidas o sancionar de inmediato. Sin embargo, siempre se lo considerará en violación de estos Términos y conservaremos toda la posibilidad de tomar cualquier medida adicional para remediar estas violaciones.

11.3. En el caso de que una o más de las condiciones de estos Términos sean total o parcialmente inaplicables a la ley aplicable o debido a una decisión judicial, las demás condiciones siguen siendo válidas y ejecutables.

12.1. Nos esmeramos en garantizar la mejor experiencia posible. Sin embargo, si no está satisfecho con el uso de los Servicios, puede contactarnos a la siguiente dirección: contact@solimobi.com . Haremos nuestro mejor esfuerzo para brindarle satisfacción.

12.2. Además, antes de cualquier acción legal o recurso a un tercero, usted acepta tratar de encontrar una solución amistosa con nosotros directamente. Estamos comprometidos a responder lo antes posible y hacer nuestros mejores esfuerzos para encontrar una solución aceptable que proteja nuestros intereses y los suyos.

12.3. Cualquier demanda relacionada con estos Términos estará sujeta a la legislación francesa con exclusión de cualquier regla de conflicto de leyes y a los tribunales competentes de París en Francia, con exclusión de cualquier regla de conflicto de leyes. En el caso de que la ley de su país no le autorice a proporcionarle los tribunales franceses o para designar una jurisdicción exclusiva, la disputa se llevará ante los tribunales competentes.